Der Schutz deiner Daten ist mir wichtig. Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten ich bearbeite, zu welchem Zweck, wer sie erhält und welche Rechte du hast. Sie richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).
- Verantwortliche Stelle
- Geltungsbereich
- Daten in den Apps
- Daten auf der Website
- Zweck und Rechtsgrundlage
- Wer die Daten erhält
- Bekanntgabe ins Ausland
- Aufbewahrung und Löschung
- Konto löschen
- Kein Reporting an Arbeitgeber oder Schule
- Cookies und lokale Speicherung
- Sicherheit
- Deine Rechte
- Kinder und Jugendliche
- Änderungen
1. Verantwortliche Stelle
Thangiah Alptechflow, Inhaber: Emmanuel Thangiah
Industriestrasse 12, 4612 Wangen bei Olten, Schweiz
E-Mail: info@alptechflow.ch · Telefon: 076 214 29 19
Es besteht keine gesetzliche Pflicht zur Bezeichnung einer Datenschutzberaterin oder eines Datenschutzberaters. Anlaufstelle für alle Datenschutzfragen ist die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website alptechflow.ch samt allen Subdomains, für die mobilen Apps von Thangiah Alptechflow im Apple App Store und im Google Play Store – namentlich «Seilbahn-Fachmann», «Alptechflow Betrieb» und «Losgehen – ÖV Pendler» – sowie für die dazugehörigen Server-Dienste.
3. Daten in den Apps
Die Apps sind bewusst datensparsam gebaut. Es wird kein Klarname verlangt. Folgende Daten fallen an:
| Daten | Wozu |
|---|---|
| Selbst gewähltes Pseudonym (Anzeigename) | Damit du deinen Fortschritt wiederfindest und im Ranking erscheinen kannst |
| Zugangscode (bei geschützten Bereichen) | Freischaltung des Bereichs, für den du berechtigt bist |
| Lern- und Trainingsdaten: beantwortete Aufgaben, richtig/falsch, Zeitpunkt, Modul, Punktestand, Serien | Auswertung deines Lernstands, Wiederholung schwacher Themen, Ranglisten |
| Technische Angaben: eine zufällige Geräte-Kennung. App-Version, Betriebssystem-Version und Gerätetyp erheben die Apps nicht; solche Angaben sehe ich nur in den Absturz- und Verkaufsberichten der beiden Stores (siehe Abschnitt 6) | Zuordnung deines Fortschritts zum Gerät |
| Rückmeldungen zu Inhalten («Schema stimmt nicht», «Frage unklar»): Text der Meldung und betroffene Stelle | Korrektur der Inhalte; die Meldung trägt keinen Namen |
| Server-Protokolle: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Schnittstelle | Betrieb und Sicherheit; automatische Löschung nach kurzer Zeit |
Was die Apps ausdrücklich nicht tun: kein Werbe-Tracking, keine Werbe-Identifikatoren (IDFA/AAID), kein Google Analytics, keine Facebook- oder TikTok-Pixel, kein Verkauf und keine Weitergabe von Daten an Werbenetzwerke, kein Zugriff auf Standort, Kontakte, Fotos, Kamera oder Mikrofon, keine Push-Nachrichten mit Werbeinhalt.
Ein selbst gewähltes Pseudonym in Verbindung mit einer Geräte-Kennung und einem Lernverlauf gilt datenschutzrechtlich als Personendatum, auch wenn dein Name nirgends steht. Diese Daten werden entsprechend behandelt.
App «Alptechflow Betrieb»
Die App «Alptechflow Betrieb» hilft Mitarbeitenden von Seilbahn- und Bahnbetrieben, die Unterlagen ihrer eigenen Anlage zu verstehen, zu finden und damit zu lernen. Ohne Zugangscode zeigt sie eine erfundene Demo-Anlage; dabei werden keine Lerndaten auf dem Server gespeichert, der Fortschritt bleibt auf deinem Gerät. Mit dem Zugangscode deines Betriebs werden die Unterlagen dieses Betriebs freigeschaltet; es gelten die Angaben in der Tabelle oben. Die Unterlagen eines Betriebs sind nur für Personen mit dessen Zugangscode sichtbar und werden nie an andere Betriebe weitergegeben.
Ein Schulungsnachweis für Betriebe ist in Vorbereitung. Er wird getrennt vom anonymen Üben geführt; vor seiner Einführung wird diese Erklärung ergänzt.
Nutzungsstatistik der App «Losgehen – ÖV Pendler»
Der folgende Abschnitt betrifft ausschliesslich die App «Losgehen – ÖV Pendler». Die übrigen Apps, namentlich «Seilbahn-Fachmann» und «Alptechflow Betrieb», verarbeiten keine Standortdaten.
Wir zählen, wie oft der Dienst abgefragt wird und wie viele verschiedene Strecken an einem Tag abgefragt werden. Für die zweite Zahl wird aus dem auf rund hundert Meter gerundeten Start- und Zielpunkt ein Prüfwert gebildet; gespeichert wird nur dieser Prüfwert. Der dabei verwendete Zufallswert wechselt täglich und wird nach zwei Tagen gelöscht. Danach lässt sich aus dem Prüfwert kein Ort mehr ermitteln, und dieselbe Strecke ergibt an zwei Tagen zwei verschiedene Werte. Es werden weder IP-Adressen noch Gerätekennungen noch Werbemerkmale gespeichert, und es findet keine Zusammenführung über mehrere Tage statt. Die Zählwerte werden nach 400 Tagen gelöscht.
4. Daten auf der Website
Kontaktformular, E-Mail und WhatsApp
Sendest du mir eine Nachricht, werden deine Angaben (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext) ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Die Zustellung der Formularanfragen erfolgt über den Dienst Web3Forms. Dabei kann eine Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz erfolgen; der Anbieter verpflichtet sich vertraglich zu anerkannten Absicherungsmassnahmen (Standardvertragsklauseln).
Schutz vor Spam (hCaptcha)
Damit das Kontaktformular nicht von Programmen missbraucht wird, nutze ich den Dienst hCaptcha von Intuition Machines, Inc. (USA). hCaptcha wird erst geladen, wenn du ins Formular tippst. Dabei werden technische Angaben wie IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie die Art, wie du das Formular bedienst, an hCaptcha übermittelt und dort ausgewertet, um Menschen von Programmen zu unterscheiden. hCaptcha kann dafür ein technisch notwendiges Cookie setzen. Die Daten werden nicht für Werbung verwendet. Eine Bearbeitung in den USA ist möglich (siehe Abschnitt 7). Wenn du das nicht möchtest, erreichst du mich jederzeit per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Mehr dazu: hcaptcha.com/privacy.
Server-Protokolle
Beim Aufruf der Website werden vom Hosting-Anbieter technische Verbindungsdaten protokolliert (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Protokolle dienen dem sicheren Betrieb und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Schriften und externe Inhalte
Schriftarten werden vom eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Google Fonts und keine Werbedienste eingebunden.
Besucherstatistik
Für eine anonyme Besucherstatistik nutze ich Cloudflare Web Analytics. Der Dienst setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und bildet keine Nutzerprofile. Erfasst werden nur zusammengefasste Angaben wie aufgerufene Seite, Herkunftsseite, Land, Browser und Gerätetyp.
5. Zweck und Rechtsgrundlage
Die Bearbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verbesserung des Angebots, zur Beantwortung von Anfragen, zum sicheren Betrieb der Systeme sowie zur Abwicklung von Verträgen. Sie stützt sich auf die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses, auf ein überwiegendes berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Sicherheit der Dienste sowie – wo einschlägig – auf deine Einwilligung. Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
6. Wer die Daten erhält
Es findet kein Verkauf von Personendaten statt. Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für den Betrieb nötig sind, und nur im dafür erforderlichen Umfang:
| Dienstleister | Rolle |
|---|---|
| Infomaniak Network SA, Genf | Hosting von Website, Subdomains und E-Mail (Rechenzentren in der Schweiz) |
| Cloudflare, Inc. | Schnittstellen und Datenbank der Apps, Auslieferung und Schutz vor Angriffen, anonyme Besucherstatistik der Website |
| Web3Forms | Zustellung der Anfragen aus dem Kontaktformular |
| Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) | Schutz des Kontaktformulars vor Spam und automatisierten Anfragen |
| Apple Inc. / Google LLC | Vertrieb der Apps, Abstürze und Kennzahlen in der jeweiligen Store-Konsole; es gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen |
Eine Bekanntgabe an Behörden erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
7. Bekanntgabe ins Ausland
Soweit Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, geschieht dies nur an Empfänger in Ländern mit angemessenem Datenschutz oder auf Grundlage anerkannter Garantien. Cloudflare, Inc. ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Vereinigten Staaten sind für zertifizierte Organisationen vom Bundesrat als Land mit angemessenem Datenschutz anerkannt. Zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Die Datenbank der Apps liegt bei Cloudflare in einem Rechenzentrum in Nordamerika; Bild- und Videodateien liegen in einem Cloudflare-Speicher mit Standort in der EU. Ausgeliefert wird über das weltweite Netz von Cloudflare.
8. Aufbewahrung und Löschung
- Lern- und Fortschrittsdaten: solange dein Konto besteht, danach Löschung.
- Konten ohne jede Nutzung während 24 Monaten: Löschung. Sie wird periodisch von Hand ausgelöst, nicht durch einen Zeitplan auf dem Server – wer nicht warten will, löscht sein Konto in der App selbst (Abschnitt 9).
- Rückmeldungen zu Inhalten: bis zur Erledigung, längstens 3 Jahre.
- Anfragen über Formular, E-Mail oder WhatsApp: längstens 3 Jahre.
- Server-Protokolle: wenige Tage bis Wochen, danach automatische Löschung.
- Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre gemäss Obligationenrecht.
9. Konto löschen
Du kannst dein Konto und alle damit verbundenen Lerndaten jederzeit selbst löschen:
In der App: Einstellungen → Konto → «Konto löschen». Die Löschung erfolgt unmittelbar und ist nicht rückgängig zu machen.
Oder per E-Mail an info@alptechflow.ch mit Angabe deines Pseudonyms. Die Löschung erfolgt innert 30 Tagen.
10. Kein Reporting an Arbeitgeber oder Schule
Zusicherung: Auch wenn ein Betrieb oder eine Schule Zugangscodes bezieht und bezahlt, erhält diese Stelle keine personenbezogenen Auswertungen über einzelne Nutzerinnen und Nutzer. Es werden weder Trefferquoten, noch Lernzeiten, noch Ranglisten einzelnen Personen zugeordnet an Dritte weitergegeben. Ausgewiesen wird gegenüber dem Besteller höchstens, wie viele Codes eingelöst wurden.
Die Ranglisten in der App laufen ausschliesslich über selbst gewählte Pseudonyme und lassen sich in den Einstellungen abschalten. Die Nutzung der Apps ist freiwillig und dient dem Selbststudium; eine Verhaltens- oder Leistungsüberwachung von Arbeitnehmenden findet nicht statt.
11. Cookies und lokale Speicherung
Website: Es werden keine Tracking-Cookies, keine Werbe-Cookies und keine Analyse-Cookies gesetzt. Zum Einsatz kommen höchstens technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Dazu gehört das Cookie von hCaptcha, das nur gesetzt wird, wenn du das Kontaktformular ausfüllst. Aus diesem Grund gibt es bewusst kein Cookie-Banner.
Apps: Die Apps speichern Einstellungen, deine Anmeldung und einen Offline-Vorrat an Aufgaben lokal auf deinem Gerät, damit du auch ohne Netz üben kannst. Diese Daten verlassen dein Gerät nicht, ausser beim Abgleich deines Lernstands mit dem Server. Beim Löschen der App werden sie mit entfernt.
12. Sicherheit
Die Übertragung erfolgt durchgehend verschlüsselt (TLS). Zugangsdaten werden nie im Klartext gespeichert. Der Zugriff auf die Systeme ist auf den Inhaber beschränkt und durch Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Sicherungen werden verschlüsselt aufbewahrt.
13. Deine Rechte
Du hast im Rahmen des Schweizer Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Herausgabe oder Übertragung deiner Daten, auf Widerspruch gegen eine Bearbeitung sowie auf Löschung oder Vernichtung, soweit keine gesetzliche Pflicht oder ein überwiegendes Interesse entgegensteht.
Wende dich dafür an info@alptechflow.ch. Auskünfte sind grundsätzlich kostenlos und werden innert 30 Tagen erteilt. Zur Sicherheit kann eine Bestätigung deiner Identität verlangt werden.
Du kannst dich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, edoeb.admin.ch) beschweren.
14. Kinder und Jugendliche
Die Lern-App «Seilbahn-Fachmann» richtet sich an Berufsleute und Kursteilnehmende in der Seilbahnbranche, «Alptechflow Betrieb» an Mitarbeitende von Seilbahn- und Bahnbetrieben, «Losgehen – ÖV Pendler» an Pendlerinnen und Pendler. Alle drei Apps sind im App Store ab 4 Jahren freigegeben, weil sie keine ungeeigneten Inhalte enthalten; sie richten sich aber nicht gezielt an Kinder. Es werden bewusst keine Daten von Kindern erhoben. Wird bekannt, dass Daten eines Kindes ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten erfasst wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.
15. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich das Angebot oder die Rechtslage ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden in der App angezeigt.